פנגו Pango

פנגו - Pango
תאריך השקה יולי 2007
גרסה אחרונה 7.0ב־21 במאי 2017
מערכת הפעלה אנדרואיד

אפל

www.pango.co.il
הסמליל הקודם של השירות, שהיה בשימוש עד מאי 2017[1]

פנגו היא מערכת תשלום באמצעות הטלפון הסלולרי עבור שירותי חניה, רכב ודרך. בין השירותים: חנייה בכחול לבן וחניונים, חניה בחניונים, תשלום בכבישי אגרה, שטיפומט, תיקוני פנצ'ר, שירותי חילוץ, ביטוח ועוד. שם המותג נגזר מקיצור המילים הלועזיות park&go, במטרה לספק פתרון לתשלום חניה בכחול-לבן בפריסה ארצית.

מאחורי המותג פועלת חברת מילגם חניה סלולרית בע"מ. החברה הוקמה ביולי 2007 במטרה להעניק שירות תשלום בעבור חניה באמצעות הטלפון הסלולרי. החברה נמצאת בשליטה משותפת של החברות מילגם שירותים לעיר בע"מ ויוניסל טכנולוגיות בע"מ.

בינואר 2012 נתבעה החברה בתובענה ייצוגית בגין הטעיה וגביית דמי שירות בניגוד לתנאי המכרז[2]. בשנת 2014 הושג הסכם פשרה בתביעה בו הלקוחות יקבלו הטבה של שירות "תזכורת אישית" שמתריע כאשר הרכב זז והחניה לא הופסקה, במשך שמונה חודשים ללא תשלום[3].

הפעלת המערכת

מערכת פנגו מחוברת לכל הרשויות המקומיות בהן יש אכיפה בכחול-לבן. המערכת פועלת לפי מידע מהרשויות לגבי שעות האכיפה והתעריפים. מחיר החניה מחושב לפי זמן החניה בפועל.

כאשר לקוח מפעיל שירות חניה באמצעות הטלפון הנייד או באמצעות האפליקציה בסמארטפון, נרשמת חניה במערכת פנגו. פקח שמגיע לבדוק את הרכב בודק ורואה שהרכב חונה תוך שימוש בשירות "פנגו".

פנגו מציעה מגוון שירותים נוספים ורלוונטיים כגון "חניה ללא הפסקה" ללקוחות "פנגו סימפל", בו ניתן להחנות את הרכב כמה זמן שרוצים ללא דאגות. שירות "זזתי" לסיום חניה- בו המערכת מזהה כי הרכב התחיל בנסיעה ומסיימת את החניה באופן אוטומטי וכך נחסך כסף ללקוח.

כמו כן, ניתן לקבל מסרון תזכורת אשר מתריע כי זמן החניה ששולם עבורו עומד להסתיים. ניתן לסיים את החנייה באמצעות האפליקציה או בחיוג למספר טלפון הייעודי לשם כך.

פנגו מציעה את שירות "צייד החניה" - השירות מנווט את לקוחות "פנגו" ישירות למקום החניה. פנגו תציג חניות פנויות אונליין ותסייע במציאת חניה בחניונים ובחניות רחוב בזמן אמת.

פנגו מציעה את שירות "לאן הגעתי" שמסייע לזהות את אזור החניה במקרים בהם לא ברור באיזו רשות מקומית נמצאים או מהן ההנחיות העירוניות של החניה באזור המבוקש.

קישורים חיצוניים

הערות שוליים

  1. ↑ משה בנימין, גרסה, לוגו ועיצוב חדשים לאפליקציית פנגו, באתר אייס, 23 במאי 2017
  2. ↑ אפרת אהרוני, ‏תביעה ייצוגית נגד פנגו: גובה דמי שירות בניגוד לתנאי המכרז, באתר גלובס, 11 בינואר 2012
  3. ↑ מירב קריסטל, קיבלתם SMS מפנגו?, באתר ynet, 6 באפריל 2014
This article is issued from Hamichlol. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.