ריץ קרלטון

ריץ קרלטון
The Ritz-Carlton
נתונים כלליים
חברת אם מריוט

ריץ-קרלטון (באנגלית: The Ritz-Carlton Hotel Company, LLC) היא רשת בתי מלון בינלאומית אמריקאית, המפעילה את רשת מלונות היוקרה הידועה בשם Ritz-Carlton. לחברה 101 מלונות ואתרי נופש יוקרתיים ב-30 מדינות וטריטוריות עם 27,650 חדרים.

החברה הנוכחית הוקמה בשנת 1983, אז מכרו הבעלים הקודמים את שם המותג ריץ-קרלטון.

כיום החברה היא חברת בת של רשת המלונות האמריקאית מריוט אינטרנשיונל והמטה שלה ממוקם כיום בצ'אבי צ'ייס, מרילנד.

היסטוריה

הסיפור של ריץ-קרלטון התחיל על ידי במלונאי השווייצרי סזאר ריץ, שהיה ידוע בתעשיית המלונאות כ-"king of hoteliers and hotelier to kings", והגדיר מחדש את אירוח יוקרתי באירופה עם ניהולו של מלון "הריץ" בפריס ומלון הקרלטון בלונדון. בין היתר, הוא והשף הנודע אוגוסט אסקופייה, פתחו את מסעדות la carte המכונות "ריץ-קרלטון". המסעדות פעלו בספינות וחדלו לפעול בשנת 1914 עם פרוץ מלחמת העולם הראשונה. אף על פי שריץ נפטר בשנת 1918, אשתו מארי המשיכה במסורת של פתיחת מלונות על שמו.

חברת ההשקעות ריץ-קרלטון הוקמה על ידי אלברט קלר, שקנה את השם ואת הזכיינות בארצות הברית. מלון ריץ-קרלטון הראשון בארצות הברית נפתח בעיר ניו יורק בשנת 1911, ברחוב 46 ובשדרת מדיסון. לאחר מכן התרחבה הרשת לפילדלפיה, לאטלנטיק סיטי ומונטריאול בקנדה.

לאחר מכן עברה הרשת תקופה קשה בה המלון בפילדלפיה הוסב לבניין משרדים לאחר מספר שנים בלבד של פעילות והמלון אטלנטיק סיטי נמכר למלונות Schine בסוף שנות הארבעים ובהמשך נמכר לחברת המלונות שרתון בשנת 1959. המלון בניו יורק נהרס בשנת 1951 ונשאר רק המלון של בוסטון.

החברה כיום

החברה צמחה מאוד בראשות הנשיא ומנהל התפעול שלה הורסט שולזה. שולזה הוביל את הפוקוס של החברה הן בצד האישי והן בהיבט השירותי, הוא טבע את המוטו הידוע של לקוחות / עובדים במרכז, "We are Ladies and Gentlemen Serving Ladies and Gentlemen", כמו גם את ערכי שירות (סטנדרטים) עליהם עובדי Ritz-Carlton מבססים את השירות עד היום[1]. תחת הנהגתו המלונות זכו בשני פרסי איכות לאומיים של Malcolm Baldrige National Quality Awards[2], וצמחו מארבעה לארבעים מקומות בארצות הברית.

בשנת 1995 רכשה חברת המלונות מריוט אינטרנשיונל נתח של 49% בחברת המלונות ריץ-קרלטון[3], בשנת 1998 רכשו נתח נוסף של 50% בחברה, מה שהעניק לה 99% בעלות על החברה. שולזה ומנהלים נוספים, עזבו על מנת להקים את קבוצת המלונות West Paces, שקיבלה את שם המותג הראשי שלה, מלונות Capella.

חברת המלונות ריץ-קרלטון שיתפה פעולה עם מותג היוקרה האיטלקי בולגארי בשנת 2001 להפעלת רשת מלונות בבעלות ומופעלת תחת המותג BVLGARI. לחברה כיום הסכמי שיווק עם Bulgari Hotels & Resorts.

בשנת 2011 נפתח The Ritz-Carlton, Hong Kong. המלון שוכן ב-17 הקומות העליונות של בניין בגובה 484 מטר, זהו כיום המלון הגבוה ביותר בעולם[4].

בשנת 2018 הודיעה ריץ-קרלטון כי תיכנס לשוק הקרוז. בשנת 2019 הושק הריץ-קרלטון הראשון ממספנה ספרדית. זרוע השייט של ריץ-קרלטון תוכננה להתחיל את פעילותה בשנת 2020 תחת המותג "Ritz-Carlton Yacht Collection".

פעילות החברה בישראל

בשנת 2000 היה לריץ קרלטון מזכר הבנות עם יוסף בוכמן להקמת מלון על שטח צמוד למלון אסטור (כיום פרימה) בתל אביב אומנם האינתיפאדה השנייה שפרצה באותה שנה קטעה את התהליך.

כיום, לרשת מלון אחד בישראל, ריץ קרלטון בהרצליה פיתוח[5].

קישורים חיצוניים

ראו מדיה וקבצים בנושא זה בוויקישיתוף.

הערות שוליים

  1. ↑ Horst Schulze | Capella | Solís Hotels & Resorts | West Paces Hotel Group :: American Way Magazine, web.archive.org, ‏18 באוקטובר 2010
  2. ↑ swenson, Two Manufacturers, Two Service Companies Win 1999 Baldrige Awards, NIST, ‏23 בנובמבר 1999 (באנגלית)
  3. ↑ McDowell, Edwin (7 במרץ 1995). "COMPANY NEWS; Marriott to Acquire a Ritz-Carlton Stake". The New York Times (באנגלית). ISSN 0362-4331. בדיקה אחרונה ב-24 באפריל 2020. 
  4. ↑ Top 10: the world's highest hotels, the Luxury Travel Expert, ‏10 בנובמבר 2015 (באנגלית)
  5. ↑ רוזנבלום, עירית (2 בדצמבר 2009). "ריץ קרלטון בישראל: מלון ראשון יוקם בהרצליה פיתוח". הארץ (בעברית). בדיקה אחרונה ב-24 באפריל 2020. 
הערך באדיבות ויקיפדיה העברית, קרדיט,
רישיון cc-by-sa 3.0
This article is issued from Hamichlol. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.